现代企业之间的竞争实际上是客户的激烈竞争，决定了企业的繁荣与衰落。微信客户管理软件企业也不例外，管理软件一般包含客户关系管理，所以管理软件公司应该做好这个模块的功能。那么微信客户管理软件有哪些功能呢?

　　微信客户管理软件的功能是什么?

　　1、联系人管理功能

　　微信客户管理软件记录联系人基本信息之外还会记录客户的个人爱好等信息，体现了公司对联系人的关心，促进联系人对购买本公司产品的欲望，成为本公司的忠诚客户，现代微信客户管理软件为企业创造更多的效益。

　　2、客户服务管理

　　基于客户服务原理，实现了客户关怀、客户服务、客户反馈、投诉和回访等系统功能，实现了请求接收-任务分配-服务执行-绩效反馈的过程管理功能。与客户保持长期良好的互动，实现对客户需求的及时理解，提高客户满意度、忠诚度，提高软件企业的CRM能力，大大提高软件企业的竞争力。微信客户管理软件CRM以客户为中心，把企业的营销(Marketing)、销售(Sales)和服务与技术支持(Service)等活动连起来。客户关系管理代表了一种新的商业战略、科学的工作流程和现代企业文化。

　　微信客户管理软件的功能是什么?

　　3、跟踪管理

　　微信客户管理软件的此模块主要实现客户跟踪管理、销售查询、客户项目报备查询、销售分析、客户资料管理、产品授权管理、销售计划、销售费用管理、邮件互动等功能。对现有客户资料进行及时更新，并在对现有客户进行销售跟踪的基础上，发现新的客户群，建立新客户资料储备库，根据销售计划和销售额等的分析确定客户新的需求。在线微信客户管理软件能够有效的提供商机管理。

　　微信客户管理软件的功能是什么?

　　顾客对企业的发展至关重要，但是很难留住顾客。尤其是在现阶段，世界正处于全面放缓发展的状态，企业之间的竞争非常激烈。许多企业开始从以产品为中心转向以客户为中心，这一次看起来微信客户管理软件尤为重要。许多企业在IT经费不足的情况下仍然将微信客户管理软件作为重点项目来实施。