品牌主布局私域流量是大家共同的默契。啥是私域流量？

    私域流量可以定义为用户流量，沉淀在品牌或个人渠道，可以随时反复触摸，实现一对一精准操作。私域流量营销是指将用户引流到私域，满足用户需求，运营用户关系，实现产品或服务交付和品牌收入增加的组织功能或手段。

    关于私域流量的定义

    主要调查数据显示，被调查者中将近8成的企业已经进行了私域流量营销，10.2%的企业目前还没有部署，未来有望部署。

    80%的品牌所有者已经开始布局私域流量。

    有61.0%的公司通过“技术服务支持”或采用“人工营销+技术服务商”的模式进行品牌私域营销，18.6%的品牌主选择通过社区运营等人工方式实现私域营销。

    总的来说，在私域爆发后，私域流量营销不再是大多数企业的试水项目，而是营销的必要选择。——当竞对们都纷纷发力企微、布局私域，不入局很容易会被拉开距离。

    私域布局的企业，大多取得了较好的成效。就拿曾经退市的瑞幸咖啡来说：

    在2020年布局私域后，就增加了30%的交易量。9月16日，瑞幸咖啡在财报里提到，至今已经实现六成门店盈利的目标。

    可以说，做私域之后的瑞幸咖啡，就是“开挂”之后的甄嬛，不仅活了下来，还在逐步走上正轨。

    布局私域之后的瑞幸

    为什么企业微信更适合品牌做私域。总结来说就是：

    与微信相比，企业微信可以同时满足营销和办公功能；

    连接能力强，接口多，满足不同企业的多元化业务需求；

    增加更多适合企业的功能，如增加更多朋友、销售离职继承客户、客户群聊防刷屏、防改名等，能力更强。

    的确，企业微信是企业布局私域流量最合适的平台。

    企业微信拥有自己的软件应用市场。有实力的服务商可以成为在台上“唱戏”的主角，为微信生态的客户提供特色的服务。

    作为官方服务提供商，点镜scrm系统就是这个主角:提供强大的能力，满足企业的运营需求。

    企业微信和点镜scrm系统

    点镜scrm系统如何满足客户和商家？

    点镜scrm系统可以在客户连接、客户增长、客户运营、客户管理等方面深入接触客户，完成服务转型。

    在客户增长方面，点镜scrm系统为每个企业量身定制了自己的增长转型链接。

    点镜-scrm系统可以帮助企业更有效、更快捷的添加客户，实现不同渠道客户资源跟踪。它甚至可以帮助企业进行客户裂变，完成单个客户的多重转型。

    我们可以对比个人微信和企业微信，我们可以清楚地看到区别:

    before：客户的转变路径非常漫长，每个步骤都要求销售紧随服务流程而非智能化。

    感兴趣的A产品客户，点击添加销售微信。销售通过申请，询问需求。顾客说出需求，销售发送链接，顾客跳到第三方，完成购物。

    after:通过点镜scrm系统优化的流程，可以高效快速地完成客户的成长转型，无需第三方跳转就可以完成从意向到转型的全过程，并帮助企业完成裂变客户获取行动。

    顾客对A产品感兴趣，扫活码加销售。销售自动通过发送产品欢迎语、产品链接。客户通过原生功能的商品图册就可以自助购买，完成下单。

    传统微信营销与点镜SCRM系统智能跟进的区别。

    点镜scrm系统为客户操作提供高质量的操作工具。

    私域建设需要及时推送客户感兴趣的内容，客户需要信任我们。

    使用点镜scrm系统，公司可以通过内容中心保存和收集通常需要的工作文件。在此期间，销售只需在企业微信的本地聊天页面上一键完成内容发送。

    在系统中记录和完成客户对内容感兴趣的分析——完全掌握客户的意图，跟进更有针对性。

    在社区运营中，还可以生成永不过期的群活码。

    管理人员可根据需要设置群组、群组欢迎语和自动回复。若群内有违规操作成员，可自动踢出违规人员，保证群聊效果。

    内容中心整合所需资料，销售一键取用

    在客户管理方面，点镜SCRM系统可以实时控制风险，保护客户。

    使用点镜scrm系统，系统在销售开始时会如实记录沟通过程。

    此时，销售还可以添加客户标签，填写客户跟进状态，并在系统中填写沟通过程中的有效信息，以确保销售（可能不是同一个人）知道沟通内容，客户的特点和需求。

    当被顾客明确拒绝之后，就把这个顾客直接标记为“不再联系”，以免其他销售员在接任过程中不断地浪费精力，并给双方带来不愉快的体验。

    当销售人员离职时，企业主可以使用点镜scrm系统的离职继承功能，一键分配离职销售客户、管理团队和客户，并主动或自动分配给其他员工。

    只要登入企业微信管理后台，删除离职员工，再将其客户分配给在职员工即可。24小时后，新员工将自动更换服务，客户无需确认（客户无感交接）。

    销售离职交接，客户无意继承。

    最最最重要的是！点镜scrm系统提供数据分析功能。

    数据分析是企业交付和客户转型最重要的环节之一。不了解数据，不清楚ROI，所有的“私域”都是空谈。

    今年、这个月、这一天有多少客户跟进到哪个阶段？

    百度、抖音等渠道，哪个渠道转化效果更好？

    销售目标是否如期完成？

    点镜SCRM系统提供深入的数据分析能力，帮助企业重新审核，给建议，让管理者始终了解业务进展，及时调整团队工作策略。

    资料分析能力，复盘队销售策略。

    结语

    从“私域元年”到“私域增长关键之年”，随着公域成本的逐年走高，私域流量的概念正火速蔓延到每个商家的心里。如果你还没开始布局私域流量，那么现在开始布局，就是最好的时机。

    点镜scrm系统还提供了很多其它的高级运营功能，如企业微信会话存档功能、超级侧边栏、智能群发、违规操作预警、渠道活码、定制欢迎语等多项功能，各行各业都可以在点镜scrm中找到适合自己的运营工具