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企业选crm客户管理系统时需谨慎

2020-11-03 栏目:业界资讯 查看(62 )

  crm客户管理系统是工业管理+IT技术的智能结晶,其核心是管理问题,不是技术问题,但很多企业在选择crm客户管理系统时关注的是软件功能、价格、品牌,实际上忽略了重要因素,即实施顾问。

  crm客户管理系统

     实施顾问能力较弱,只有技术背景,没有实际销售经验,对销售管理一无所知,不仅会导致crm客户管理系统使用效果不佳,而且在客户维护和销售管理中也很难使用,需要二次开发。

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  建议企业选crm客户管理系统时按以下顺序考虑:

  企业选crm客户管理系统时需考虑1、重点关注实施顾问能力;

  企业选crm客户管理系统时需考虑2、其次是软件本身功能是否适合自己的行业;

  企业选crm客户管理系统时需考虑3、最后才考虑价格、性价比。


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