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企业微信员工偷偷删除客户有记录吗?可以知道员工是否私加客户微信吗?

2022-01-18 栏目:业界资讯 查看(5 )

随着企业微信利用率的提高,许多公司会要求员工使用企业微信来添加和管理客户。企业微信员工有没有偷偷删除客户记录?可以知道吗?怎么知道员工私加客户微信呢?接下来就由点镜scrm系统带你一起来看看。



企业微信员工是否偷偷删除客户记录?


在公司管理员工时,如果员工偷偷删除客户,能否查看记录?答案是可以的,具体查看操作如下:


管理员登录企业微信管理背景,点击管理工具页面上的使用分析-外部沟通记录查看员工删除客户的详细信息。


但是,如果管理员没有查看员工删除客户的数据,他能在第一时间知道客户被删除的消息吗?答案是肯定的。企业管理者只需使用点镜scrm系统,就可以在手机上收到员工删除客户的提醒,第一时间进行干预。


此外,企业还可以在点镜scrm系统管理后台上查看所有客户流失记录客户管理-客户流失模块。


如果发现企业微信客户被删除,还可以利用点镜scrm系统的存档功能来进一步了解员工和客户聊天记录中存在的问题,并进行保留和纠正。更多详情请咨询点镜scrm系统。


在员工与客户的工作谈判中,如果公司担心员工是否会私下添加客户微信,可以查看员工与客户之间的聊天记录细节,以确定是否有私人客户。下面就来详细说说:


怎么知道员工私加客户微信?


企业开通点镜scrm系统会话存档功能后,存档员工与客户的私人聊天和群聊内容,供管理员审核。结合会话存档敏感词的监控功能,一旦员工触发添加微信、添加我的微信等敏感词,管理员可以首先收到监管提醒,以实施干预,避免员工飞单,离职带走客户。有需要的合作伙伴可以到点镜SCRM系统官方网站咨询。


点镜scrm是集微信营销和微信管理于一体的企业微信CRM软件系统,基于腾讯企业微信官方接口开发。点镜scrm是一个基于企业微信官方端口的营销管理系统,可以帮助企业最大限度地利用企业微信的营销功能,监管员工在微信上的工作轨迹,彻底杜绝员工的潜在违规行为,如飞单、私人收款、私人删除会话、私人删除客户、离职并带走客户,同时保护企业客户,提高企业的营销能力。


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