随着企业微信利用率的提高，许多公司会要求员工使用企业微信来添加和管理客户。企业微信员工有没有偷偷删除客户记录？可以知道吗？怎么知道员工私加客户微信呢？接下来就由点镜scrm系统带你一起来看看。

企业微信员工是否偷偷删除客户记录？

在公司管理员工时，如果员工偷偷删除客户，能否查看记录？答案是可以的，具体查看操作如下：

管理员登录企业微信管理背景，点击管理工具页面上的使用分析-外部沟通记录查看员工删除客户的详细信息。

但是，如果管理员没有查看员工删除客户的数据，他能在第一时间知道客户被删除的消息吗？答案是肯定的。企业管理者只需使用点镜scrm系统，就可以在手机上收到员工删除客户的提醒，第一时间进行干预。

此外，企业还可以在点镜scrm系统管理后台上查看所有客户流失记录客户管理-客户流失模块。

如果发现企业微信客户被删除，还可以利用点镜scrm系统的存档功能来进一步了解员工和客户聊天记录中存在的问题，并进行保留和纠正。更多详情请咨询点镜scrm系统。

在员工与客户的工作谈判中，如果公司担心员工是否会私下添加客户微信，可以查看员工与客户之间的聊天记录细节，以确定是否有私人客户。下面就来详细说说：

怎么知道员工私加客户微信？

企业开通点镜scrm系统会话存档功能后，存档员工与客户的私人聊天和群聊内容，供管理员审核。结合会话存档敏感词的监控功能，一旦员工触发添加微信、添加我的微信等敏感词，管理员可以首先收到监管提醒，以实施干预，避免员工飞单，离职带走客户。有需要的合作伙伴可以到点镜SCRM系统官方网站咨询。

点镜scrm是集微信营销和微信管理于一体的企业微信CRM软件系统，基于腾讯企业微信官方接口开发。点镜scrm是一个基于企业微信官方端口的营销管理系统，可以帮助企业最大限度地利用企业微信的营销功能，监管员工在微信上的工作轨迹，彻底杜绝员工的潜在违规行为，如飞单、私人收款、私人删除会话、私人删除客户、离职并带走客户，同时保护企业客户，提高企业的营销能力。