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企业微信如何沉淀私域流量?点镜SCRM小编给大家讲讲。
利用企业微信提供的二维码功能,准确管理我们的私域流量资源。第一部分是企业微信官方提供的能力介绍;第二部分是结合实际的营销和销售场景,如何真正使用和使用企业微信官方渠道的二维码功能根据自身需求和企业微信API开发,实现了准确识别客户来源、自动标签和自动问候的功能,为后续客户精准营销奠定了基础。
无论我们在什么行业,我们每个企业往往都有多种产品或服务、多种销售团队、多种商店(物理营业场所)和各种营销渠道。面对这一复杂的系统,我们可以利用企业微信的二维码功能来管理私有域流量。
用企业微信沉淀顾客,可以用不同的二维码来区分客户来自于哪个渠道、在了解哪个产品、顾客来自于哪个物理空间(门店、分公司等)。
在添加企业微信二维码的时候还有一个选项:“是否无需经过确认自动成为好友”,勾选这个后就不用验证直接通过好友请求,直接进入对话状态,作为企业当然要把这个勾选上,减少客户添加我们的障碍。
有了这个似乎解决了客户的精细化管理,但是实际上并没有,企业微信官方仅仅给了生成二维码的工具。却并没有告诉你谁通过这个二维码加了你,也不给你加了多少人的数据。
我们放弃企业微信官方后台,然后通过我们自己的工具来生成管理二维码,并且来实现客户的精准管理。大概介绍下如何做的,我们可以知道每个客户的具体来源,并且自动给客户打上标签(为后面实现精准营销做好准备),然后即时通知员工谁加了你,他在了解什么。还实现了自动打招呼的功能。
1、实现官方二维码功能,可以自由添加编辑二维码,实现多人二维码生成,用于不同营销渠道引流
2、企业微信会根据设定的欢迎语自动回复客户信息(根据上图中的设置),自动回复的内容可以是网页、小程序、图片中的任意一种再加一条文字信息,当然也可以直接回复一条文字信息。
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