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企业微信的核心功能,助理企业管理

2022-04-02 栏目:业界资讯 查看(4 )

近年来,越来越多的企业微信进入我们的视野,形成了席卷各行各业的热潮。企业微信用户规模的增长也在增长,这也方便了许多企业经理管理企业内容,提高了员工的工作效率。今天为您梳理了企业微信的一些核心功能及相关内容,希望对您有所帮助!


一、为什么要使用企业微信?有什么好处?


企业微信是腾讯为企业创造的高效办公工具。与微信有一致的沟通体验,拥有丰富的免费OA应用,帮助企业在微信信息、小程序、微信支付等功能中高效工作和管理。


(一)让生活与工作分开


我们应该知道,企业微信的目的是为企业微信工作,为生活留下个人微信。现在个人微信占据了太大的市场,不仅占据了人们的生活,也占据了人们的工作,但微信经常让两者混淆。企业微信代表企业的身份,告诉所有客户,这是我的工作号码,让工作和生活完全分开。


(二)让内部管理更便捷


企业微信具有日程、会议、审批、打卡、报告等OA功能。这些功能使企业管理者更容易、更方便。您还可以根据企业的实际需要设置个人模板。无论您是移动打卡还是物理考勤打卡,您都可以满意。


同时,企业微信还可以实时监控文本、视频、图像、语音信息等微信聊天内容,这些记录将永久保存。万一与客户发生争执,客户想要投诉,就可以把记录随时调取查看。它还可以监管红包和收款,明确账户收支,一旦出现坏账,可以立即追查。


最重要的是,企业微信也可以实时备份客户信息。如果员工离职,可以无缝继承给其他员工,避免客户和信息流失。


(三)让步伐跟上时代潮流


据目前不完全统计,企业微信服务企业超过550万,企业微信活跃员工超过1.3亿,通过企业微信服务连接的微信用户达到4亿,超过过去三年的总和。微信矩阵式运营时代已经到来。许多企业也跟上时代潮流,加入企业微信战局,积极推广企业微信在企业内部的使用,大大提高了企业管理和员工工作效率。



二、企业微信功能有哪些?


在了解了企业微信的许多好处后,我相信您也想了解其功能的使用。企业微信有效地解决了人们工作和生活的混乱,也给企业员工带来了便利。让我们来看看企业微信的功能?


(1)连接微信:


使用企业微信可直接在微信上添加客户,发送消息也可查看对方已阅读或未阅读状态。同时,企业微信可以运营小程序,使用微信支付功能,其界面与微信操作界面一致,支持文字、语音、图片、表情、红包的发送。你的微信聊天记录也可以一键转发至企业微信。


(2)考勤打卡:


您可以在手机上轻松打卡,支持固定时间上下班,灵活安排,自由上下班,外出打卡。最重要的是满足许多经常出差的人的需求,以确保他们按时到达工作岗位,并自动生成出勤报告。


(3)员工管理:


企业微信可以快速建立企业通讯录,批量导入,统一管理员工通讯录,准确完善同事之间的信息,方便查阅。个性化定义显示员工的个人信息,可以隐藏部门或部门成员,也可以设置查看通讯录的权限。在企业微信上交换工作名片,可以快速与企业外工作伙伴建立业务往来。


(4)离职/在职继承:


为以无缝承接给其他员工,避免企业客户资源流失。


(5)红包功能:


企业微信与微信之间的群红包和私人红包全面开放,更容易运营社群,增加群活动。


(6)微盘:


独立配置成员权限,实时同步修改文件,提供详细的文件操作记录,不仅方便跨组织合作,而且确保空间外共享文件的安全。


(7)客户群:


个人群相比,企业微信群有相应的管理机制,能给客户更好的体验。


(8)休息一下:


此功能可选择休息和下班,选择后可接收消息,但不会弹出消息提示。员工可在既定的时间内好好休息,劳逸结合,提高工作效率。


(9)企业邮箱:


专属网站域名企业邮箱,实收查询邮件,优化与客户的文件交流。


(10)文件盘:


企业文件的统一存储有利于员工随时访问和获取相应的文件。


(11)工作汇报:


员工可以通过日/周/月等报告形式同步工作进度,也可以智能统计汇总,让上级实时查看细节。


(12)群直播:


在群聊中,可以起群直播,用于传达通知、在线培训、推广产品等,可以与观众进行视频对话,也支持观看回放。


(13)会议管理:


语音会议和视频会议可随时随地发起,支持文档和屏幕演示,演示内容可实时标注。


(14)审批:


在实现各部门信息共享的同时,满足众多企业的无纸化办公需求,提高协同效率。


(15)公费电话:


使用企业微信的企业,无论规模大小,都有1000分钟的免费通话时间,可以支持多人通话,方便与客户和同事沟通。


(16)客户朋友圈:


可向客户微信朋友圈发布客户信息、产品动态、专业知识等内容,并与客户评论互动。


(17)对外收款:


企业可绑定微信支付商户号,开通企业支付。员工收到微信客户,收到企业账户。


(18)联系客户:


企业微信可以直接联系微信用户进行客户管理,包括单聊、群聊、群发,突破了个人微信好友数量上限5000的限制。客户群管理没有合规的效率工具;在营销方面,企业微信与个人号相比具有压倒性的优势。比如企业微信可以设置自动欢迎语。用户添加企业微信后,可以自动推送提前设置的文案,内容形式支持文字、图片、网页、小程序等多样化。


(19)社群管理:


企业微信群可邀请官方机器人小助理,当有用户进入社群,小助理会自动@用户,并发送提前设定好的欢迎语,这个欢迎语的内容可以是文本、链接、图片、小程序。当用户有问题时,也可@小助理发送问题关键词,这样小助理就可以自动回复解答问题啦,节省人力成本。除此之外,企业微信还支持群成员去重、自动踢人、防广告、防骚扰,可将恶意用户移出群聊,且永久禁止入群。


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