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企业微信SCRM系统有哪些?有没有好用的微信客户管理工具?

2022-01-24 栏目:业界资讯 查看(5 )

目前,市场上已有的大部分企业微信服务平台主要面向B端,提供企业内部管理、办公室协作、OACRM等服务。

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自企业微信3.0以后,企业微信开通了微信,企业便可以在企业微信上添加客户微信,但随着用户数量的增加,企业迫切需要一款好用的SCRM工具来管理微信客户。

 

点镜scrm系统是基于企业微信的新一代SCRM工具。集合一码智能分配多个销售、展示企业微信历史朋友圈、跨平台话术库、智能欢迎语等众多工具于一身,帮助企业提高工作效率,高效管理客户。

 

如果企业微信客户管理是一个空白的房间,点镜SCRM系统可以让您精心装修,让您带着包入住。

 

01.以自动欢迎语为例

 

企业微信自带欢迎语只能为全公司设置,不能为不同部门/员工设置差异化。但在实践中,不同的部门甚至不同的员工有不同的外部沟通技巧。

 

点镜scrm系统欢迎语可解决此问题,并具有下列亮点:

 

1.不同的欢迎语言可以根据不同的部门和员工来设置。

 

2.欢迎语可以动态带来客户昵称和销售昵称,更真实。

 

借助点镜scrm系统【超级活码】或【员工活码】功能,还可以自动添加好友标签,自动切换标签,随机分配客服,在不同时间段设置值班客服。

 

02.再比如企业微信快捷回复

 

企业微信本身只支持快速回复发送文本类型。

 

使用点镜SCRM系统【跨平台话术库】支持发送文本/图片/视频/文件/网页等多种文本类型。并配置一次,可同步到企业微信侧边栏,并支持不同部门单独配置不同的文字库。全员同步,全平台通过,降低信息下传成本。

 

此外,点镜scrm系统还支持显示历史好友,开启入群验证,聊天记录监控存档,客户流失预警,被客户删除提醒等,具体可前往点镜scrm系统网站进一步了解。

 


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