企业在发展过程中，可能会遇到各种各样的问题，特别是对于顾客的问题，这是最麻烦的方面，与员工有关，与企业有关。因此，许多企业现在使用微信营销管理软件来管理客户，并使用有效的工具来跟踪和维护客户。客户关系管理的主要功能模块是什么?能带来什么改变呢?那么就由小编来介绍下，使用微信营销管理软件带来的改变。

　　首先来说，微信营销管理软件有哪些比较好的功能。

　　1.客户管理

　　客户是公司的重要的资产，甚至可以说是最重要的资产，CRM系统主要来说就是管理不同客户，使得不同的客户有系统化的管理，建立起客户与企业之间的交易关系。而且可以针对整体客户资料，联系人，合同信息，售后等等一套系统的工具，完善的管理从客户进来到结束整体的话流程。

　　2.销售自动化

　　销售人员通过完善CRM输入信息，分析销售过程的客户行为，分析客户从潜在客户进入整个销售前跟进情况，最后成交。通过微信营销管理软件，自动提醒业务人员跟进客户，以及销售机会、购买产品、报价、应收账款等一系列管理系统。从而进行分析企业的销售的全过程管理，优化销售人员的工作效率。

　　3.客户资源共享和回收

　　微信营销管理软件就是把所有客户建立档案，变成一个完善的资源数据库平台。业务人员可以跟进这些，管理人员可以根据诉求共享这些客户，回收或观察客户跟进情况，正确控制客户，促进客户成交。