企业微信开发定制

渠道合作及产品购买:

400-619-9527

020-82129527

微企是专业提供企业微信定制,企业微信开发服务的企业,微信管理产品让公司微信具有营销、监督管理、管理等功能,让移动办公更顺畅。

通过点镜scrm充分利用客户资源,提高利润

2023-01-13 栏目:新闻资讯 查看(32 )

    客户资源是公司的主要财产之一。只有充分利用客户资源,才能让公司利润最大化。

 

    然而,在传统营销模式下,难以充分利用客户资源。一方面,因为销售人员积累了客户资源,销售人员汇报了客户的具体发展。客户数据相对分散与不集中,管理层没法为客户提供精确的营销策略;另一方面,一些客户资源很容易被忘却,错过最好的发展机会。公司能通过点镜scrm系统处理客户资源最大化运用难题。

 

    一、客户高效流通。

 

    点镜scrm系统的公海管理功能能够实现客户资源的动态循环管理,最大程度地发挥客户的利益,最大程度地发挥每一位客户,从而降低客户损失,有效提升企业管理的效率。

 

    在实施公海标准时,企业可以限定员工的客户数量,使员工的客户数量不能无限扩大。员工得到公海客户的办法是在短期内开发或释放没法开发的客户,这不但可以减少员工开发客户的周期,还可以有效的迁移和循环积压在员工手里的客户。

 

    二、客户共享跟踪。

 

    在传统营销模式中,许多企业的销售人员相互竞争并没产生良性的竞争,往往是因为客户订单的竞争。因此,当其他客户意愿不足时,他们宁可积压客户,也不愿与其它销售人员联合开发客户。这种心态容易造成客户资源消耗。

 

    点镜scrm系统适用客户共享,销售人员配合追踪开发客户,维持客户所有权不变,保证责任和绩效的明确所有权。共享销售人员有权只阅读或编写共享客户,由共享人决定。共享销售人员可以随时浏览和升级客户跟踪记录,从而实现跨部门或更多人的合作,提升客户开发效率。

 20230113111059_37856.jpeg

    三、科学发掘客户线索。

 

    任何公司都应该投入成本,认真完成获得客户工作,能通过点镜scrm系统根据引流、海报营销、文章分享等方式在页面中留下客户线索,因此这部分客户线索需要以某种方法激活,才能转化成真正的客户。

 

    客户激活也需要注意方式,常常打搅客户能被客户厌烦,造成客户激活失败。点镜scrm系统的客户SOP该功能可以减少对客户的影响。业务经理可以提前编写推送内容,并设置销售时间来执行内容,不要浪费每一个与客户联系的机遇,并充分利用分散的时间。

 

    四、发掘老客户的价值。

 

    客户资源的主要使用率也表现在收益率上。高客户回购率代表着公司有很多老客户,老客户能够给公司带来一定的价值。点镜scrm为了最大程度地发掘老客户的价值,能够针对不同的规范对老客户进行筛选。比如,以客户消耗量和消费频率为基准,可以将老客户分成关键价值客户、一般价值客户、低价值客户等,并制定有目的性的营销策略。

 

    销售人员能够查看更多有关客户,提早联络客户,大大提高客户回购率。

 

    每个公司都致力于最大程度地运用客户资源,实现企业的可持续发展。点镜scrm通过一系列功能和工具扩大客户价值,促进销售人员追踪各个阶段和状态的客户。

 

    点镜scrm系统可以缩短销售周期,提高员工效率,提高用户满意度,优化客户管理和销售服务流程。既能提高经济效益,又能增加用户粘性,扩大品牌知名度和影响力,提高用户回购率,节约成本,扩大收入,促进企业健康发展。

 


扫二维码申请试用

我们在微信上24小时期待你的声音

企业微信/官方接口/时代风口/订单不断

郑重申明:文章版权归微企所有,转载请注明出处!
cache
Processed in 0.006155 Second.