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在CRM管理软件中,一体化是一个新名词,接下来说明什么是一体化的CRM管理软件它本身并不是一门先进的技术,而是通过技术创新将一系列的业务与模块化功能相互连接,使CRM管理软件能够覆盖更多的应用范围。通常的CRM管理软件只能胜任销售队伍的工作,但一体化的融合型CRM管理软件可以利用其扩展性,提高CRM管理软件的功能,改变界面结构,延长业务范围,有助于所有部门的合作:销售、市场营销、财务、行政部门等。所以,这不仅仅是扩张,更是收敛。
什么是一体化的CRM管理软件。
点镜CRM管理软件是一体化的CRM管理软件
1、一体化CRM管理软件的定义
一体化CRM管理软件有一个定义:如果你愿意,你就可以获得更多的信息,并将更多的公司业务(甚至包括垂直或行业需求)放在CRM管理软件上。换句话说,它将有助于您收集更多的数据,并且对您独特的业务活动提供全面的概述。
2、CRM管理软件如何收集更多信息
CRM管理软件的智能表单可创建多种形式的丰富的信息化表单,可用于工作流程审批、跨部门数据收集和管理,还可与CRM管理软件中固有的业务模块(客户、销售机会、订单)集成,以存储更多与业务相关的关键信息。这极大地扩大了企业在CRM管理软件系统中收集和管理信息的范围。比如CRM管理软件可以让用户轻松的创建以下布局的表单。
界面截图:CRM管理软件的智能表单可以创建形式丰富的信息化表单
3、CRM管理软件如何兼容更多业务
不同的企业不仅对CRM管理软件(客户管理、销售管理)有一致的要求,还会有一些基于行业特点的要求,可能是简单的数据采集,也可能是复杂的流程管理。我们可以将这些需求可视化为可操作的功能模块,提供直观的导航,并链接到现有的智能表单和流程,从而在CRM管理软件上驱动这些个性化服务。比如下面这张图就是用CRM管理软件的模块配置所搭建出来的。
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