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一个充分利用微信管理系统的销售团队,业绩不会太差。根据《2019-2020年销售报告》中的数据,73%的使用微信管理系统的销售人员可以完成更多的交易。因为CRM可以简化销售过程,避免把更多的时间浪费在手工操作上,从而让销售人员有更多的时间专注于销售,专注于客户,从而显著提高公司的销售收入。根据本报告的内容,引用相关文字和图表,阐述微信管理系统对销售和公司整体的价值。
微信管理系统的价值来自于一个销售报告。
一、微信管理系统使销售人员能更好地完成工作
根据《2019-2020年销售状况报告》的数据,对CRM满意的销售人员认为自己工作成功的几率增加了18%,对工作满意的几率增加了28%。
满足CRM的销售人员认为自己在工作中成功的可能性增加了18%
CRM使销售人员更易于管理和执行其日常任务。以客户跟进为例,筛选潜在客户并组织沟通内容是每个销售人员每天工作的重要组成部分。首先,销售人员应该从大量潜在客户中找到优先联系列表(以避免在错误客户中浪费时间),然后在互联网上研究潜在客户或根据以前的沟通内容进行更有效的对话。这些工作需要销售人员每天约20%的时间和精力。
CRM使您的销售人员更有条理,它用一种比常规表格更智能和方便的筛选列表(客户优先级评分以及更快速的筛选项),帮助销售人员快速定位潜在客户,再通过360度视图为销售人员提供对潜在客户的深入见解,以便使接下来的沟通更有效、更具个性化。
二、微信管理系统简化了销售人员的工作
麦肯锡的研究表明,工作中所有重复性任务中大约有一半可以自动化。对于销售人员而言,这些任务包括:
1、手动输入数据和做笔记
2、从不同的来源整理可用的信息
3、研究潜在客户
4、思考跟进策略
5、更新存储在表格或其他介质上的信息
简化甚至自动化以上任务,可以使销售人员每周至少节省6个小时以上的时间——多出来的时间意味着更多的销售收入——您的销售人员将有更多时间专注于说服客户——从而提高业绩收入。
简化销售人员的工作不仅可以给他们更多的时间与客户交谈,还可以帮助他们避免重复劳动造成的倦怠,这是一个被低估的因素。在《2019-2020年销售情况报告》中,54%的销售人员说周末定期工作,约五分之一(22%)的销售人员每周工作50小时以上。
有54%的销售人员说要在周末定期工作
人们需要在工作与生活的平衡中找到动力。通过消除繁琐的任务,您可以帮助销售人员减轻压力并增强动力。最后,这将使他们集中精力为他们带来乐趣:销售。
三、微信管理系统为销售团队带来竞争优势
《2019-2020年销售情况报告》强调,一半以上的销售团队不依赖专业的销售技术和CRM开展销售活动。这意味着你的企业有机会超越竞争对手。
假设您使用微信管理系统并设置销售管道和流程,您的销售团队将在可遵循的销售指南中开展销售活动,跨部门的合作效率将更高。与此同时,你对顾客的理解也会比竞争者更深入。有了这些优势,您将领先于仍然使用电子表格的竞争对手。
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