企业微信开发定制

渠道合作及产品购买:

400-619-9527

020-82129527

微企是专业提供企业微信定制,企业微信开发服务的企业,微信管理产品让公司微信具有营销、监督管理、管理等功能,让移动办公更顺畅。

什么是公域流量和私域流量

2021-11-17 栏目:业界资讯 查看(41 )

  什么是公域流量和私域流量?公域流量与私域流量的比较!

  公域流量和私域流量

  目前私域流量运营的概念很热,但还有不少企业对私域流量还不太了解,不敢贸然加入私域流量运营大军。

  公域流量是企业熟悉的传统客户获取平台。比如淘宝、颤音、百度等。可以算作公域平台。企业要想在这些公域平台上获得客户,就必须向平台支付广告和宣传费用,引流客户到自己的企业消费。

  公域流量很大的一个弊端,就是客户一次消费后,无法留存企业,就拿淘宝举例,用户会打开淘宝购物,下次有复购需求,依然是选择淘宝平台,但是对于商家的选择就是随机的,所以企业就会错失这些客户,或是重复为这类客户支付流量费用。

10

  而私域流量就是通过不断的对客户进行运营,建立客户关系,实现客户留存企业,成为企业的“铁粉”持续复购企业商品。帮助企业节省流量费用支出。这也是当下私域流量盛行的原因。

  想要运营好私域流量,让客户留存企业,首先要选择一个合适的私域流量载体,就比如大多数企业都在使用的企业微信,就是一个不错的选择,可以加客户微信进行沟通交流,更方便企业运营管理。

  企业微信还有官方服务平台,可以帮助企业提升私域流量运营效率,就比如点镜SCRM就有不少实用的私域运营功能。

  个人sop

  点镜SCRM里的个人sop,可以让企业管理员为员工创建的一个消息推送计划,在客户添加员工的一段时间后,提醒员工多次给客户推送消息。从而达到培育新客户,维护老客户,激活沉睡客户的目的。

  聊天存档

  企业微信的会话存档功能可以实时保存员工的聊天数据。如果客户和员工知道,可以在微伴后台的消息存档页面查看聊天记录,支持日期查看、关键词查看、发送的图片内容、企业微信语音电话内容。

  此外,点镜SCRM还在聊天存档的基础上开发了敏感词功能。管理员可以提前设置敏感词。如果员工言行不当触发敏感词,管理员可以尽快处理员工的违规行为。


扫二维码申请试用

我们在微信上24小时期待你的声音

企业微信/官方接口/时代风口/订单不断

郑重申明:文章版权归微企所有,转载请注明出处!
cache
Processed in 0.003479 Second.