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如何通过企业微信点镜scrm知道员工偷偷删除客户有记录和员工私加客户微信?

2022-04-19 栏目:业界资讯 查看(9 )

随着企业微信利用率的提高,许多公司会要求员工使用企业微信来增加和管理客户。企业微信员工有没有偷偷删除客户记录?可以知道吗?怎么知道员工私加客户微信呢?接下来就由点镜scrm系统带你一起来看看。



企业微信员工是否偷偷删除客户记录?


如果员工在公司管理员工时偷偷删除客户,能否查看记录?答案是可以的,具体查看操作如下:


管理员登录企业微信管理背景,点击管理工具页面上的使用分析-外部沟通记录,查看员工删除客户的详细信息。


但是,如果管理员没有查看员工删除客户的数据,他能在第一时间知道客户被删除的消息吗?答案是肯定的。企业经理只需使用点镜scrm系统,即可在手机上收到员工删除客户的提醒,并在第一时间进行干预。


此外,企业还可以在点镜scrm系统管理后台查看所有客户流失记录客户管理-客户流失模块。


如果发现企业微信客户被删除,也可以使用点镜scrm系统的会话存档功能,进一步了解员工与客户聊天记录中存在的问题,并保留和纠正。更多详情请咨询点镜scrm系统。


在员工与客户的工作谈判中,如果公司担心员工是否会私下添加客户微信,您可以检查员工与客户之间的聊天记录细节,以确定是否有私人客户。下面就来详细说说:


怎么知道员工私加客户微信?


企业开通点镜scrm系统会话存档功能后,存档员工与客户进行私人聊天和群聊,供管理员审核。结合会话存档敏感词的监控功能,一旦员工触发添加微信、添加我的微信等敏感词,管理员可以先收到监管提醒,进行干预,避免员工飞单私单,离开并带走客户。有需要的合作伙伴可以到点镜SCRM系统官方网站咨询。


点镜scrm是基于腾讯企业微信官方接口开发的集微信营销与微信管理于一体的企业微信CRM软件系统。点镜scrm是基于企业微信官方端口的营销管理系统,能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能,并管控员工在微信上的工作轨迹,彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删会话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为,保护企业客资的同时,提升企业营销能力。



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