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如何通过企业微信办公软件点镜scrm实现自动打标的功能?

2022-03-29 栏目:业界资讯 查看(9 )

现在企业微信办公软件是私域运营的主要载体之一,所以很多企业都开始使用企业微信来管理客户。


量在私域运营中非常重要,精细化运营非常重要。精细操作的前提是给客户贴上标签,对客户进行分类,有利于以后对这些客户进行分层操作,提供个性化服务。



企业微信办公软件有标签功能吗?


一、企业微信办公软件有自动打标的功能?


企业微信没有自动标签功能,但可以手动标签。


如果您需要企业微信自动标签,可以考虑将点镜SCRM工具结合起来,为客户自动标签。


点镜SCRM有系统,如渠道标签、内容标签、聊天标签等。只要用户触发关键字,企业只需在点镜后台设置关键字与标签的对应关系,就会自动给用户贴上相应的标签。


聊天标签:在聊天中,用户只要触发到关键词,就会自动给用户打上标签,方便快捷。


渠道标签:只要用户通过渠道活码进入,就会自动给用户贴上渠道标签。有利于企业区分线索来源,分析哪个渠道投放效果好,及时调整投放方案。


内容标签:用户阅读文章时,会自动给用户贴上文章预设的标签,帮助销售人员更好地完善客户肖像,及时调整聊天策略,准确把握客户需求,一击即中。


二、企业微信办公软件如何设置企业客户标签


1.客户标签的作用。


企业客户标签分为:超级管理员设置的企业标签和一级业务负责人设置的规则组标签。


超级管理员可以在管理端或手机端添加“企业标签”,以便企业成员给添加的客户打上企业标签,方便分类查看。


一级业务负责人可在手机上添加规则组标签,以便管理规则范围内的成员在标记客户时使用。


2、客户标签的上限


每个企业的客户标签上限为3000个(包括企业标签和规则组标签的总数)。


标签组数量上限100组,每组内限100个标签。


标签名称支持15个字符。


3、客户标签的添加入口


管理支持在管理后台和手机上设置标签,业务负责人支持在手机上设置标签。


管理后台——客户联系——企业客户标签;手机端——客户联系——配置——企业客户标签。


四、客户标签的支持排序


编辑企业标签时,管理可以对企业标签进行排序。


如果您使用企业微信进行私域流量运营,有任何疑问,或者需要使用企业微信更多高级功能,联系点镜scrm。


企业微信办公软件不仅可以帮助企业高效办公,还可以利用企业微信开发商开发的高级功能,帮助企业运营客户,开展私域流量运营。


点镜SCRM是企业微信的官方服务商。从企业管理员工和运营客户的需求出发,开发了企业微侧栏、销售管理、客户管理、标签系统、客户肖像等多种实用功能,帮助企业双向管理客户和员工,提高运营效率,降低运营成本。



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