随着企业的不断发展，客户信息数据量也在不断增加，CRM代替Excel成为企业进行数据分析的重要工具。CRM将系统数据处理后具体表现为各种分析表和分析图，对不同的数据进行分类输出。

　　CRM软件的所有数据都可以实时生成，包括分析表和图表，一目了然。CRM软件有默认的分析模板，企业也可以也可以定制分析字段，随时可以看到企业想要的数据分析，中间没有时间差，立即高效。

　　数据分析的重要性

　　数据分析可以帮助企业各个部门更好地服务客户。营销部门利用CRM软件分析得到的数据，可以更清晰地定位目标人群，实现精准营销，避免广撒网。通过CRM数据分析，销售人员能够提前预测客户需求，为客户提供个性化的产品或服务方案。

　　如何进行CRM数据分析

　　数据分析的前提是收集各个渠道的数据并录入。企业首先需要建立自己的数据库，当然收集到的数据要保证真实、有效，数据分析的基础是建立在数据的准确性之上的。

　　客户关系管理软件具有强大的客户信息管理能力，能够详细记录客户信息，集中管理和共享客户信息。综合评价顾客价值:顾客今后的贡献度、顾客将来的贡献度、顾客忠诚度、顾客信用度、顾客成长潜力等。

　　数据信息越来越多时，利用CRM中的数据分析模块分析数据，例如销售管理者可以根据销售漏斗的形状判断销售健康度，从业绩图中看月度和季度团队的销售业绩，根据业绩表板直观理解销售目标的完成情况。

　　企业重视CRM软件的数据分析功能，就会挖掘出很多有价值的数据，获得更大的发展前景。CRM软件的所有数据都可以实时生成，包括分析表和分析图，一目了然。CRM软件有默认的分析模板，企业也可以也可以定制分析字段，随时可以看到企业想要的数据分析，中间没有时间差，立即高效。

　　企业不断发展，客户信息数据增加，CRM取代Excel，成为企业数据分析的重要工具。CRM将系统数据处理后具体表现为各种分析表和分析图，对不同的数据进行分类输出。

　　数据分析的重要性

　　数据分析可以帮助企业各个部门更好地服务客户。营销部有客户关系管理系统分析的数据，可以更清楚地定位目标群体，实现正确的营销，避免网络传播。通过CRM数据分析，销售人员能够提前预测客户需求，为客户提供个性化的产品或服务方案。

　　如何进行CRM软件数据分析

　　数据分析的前提是收集各个渠道的数据并录入。企业首先需要建立自己的数据库，当然收集到的数据要保证真实、有效，数据分析的基础是建立在数据的准确性之上的。

　　CRM软件具有强大的客户信息管理能力，可以详细记录客户信息，集中管理和分享客户信息。综合评价顾客价值:顾客今后的贡献度、顾客将来的贡献度、顾客忠诚度、顾客信用度、顾客成长潜力等。

　　数据信息越来越多时，利用CRM中的数据分析模块分析数据，例如销售管理者可以根据销售漏斗的形状判断销售健康度，从业绩图中看月度和季度团队的销售业绩，根据业绩表板直观理解销售目标的完成情况。

　　企业重视CRM软件的数据分析功能，就会挖掘出很多有价值的数据，获得更大的发展前景。合作阅读：企业如何更好地运营CRM管理系统