在当今社会，实时、智能的分析工具、移动CRM系统工具等新技术产品如雨后春笋般出现。很多企业为了在竞争中保持领先地位，都采用了这些先进的技术，但却忽视了实际需求。这是很多企业都犯过的错误。

　　是的，您没听错!销售人员需要在智能手机上安装销售APP，这是因为随时随地访问APP能够缩短很多流程的时间。然而，这也没法确保员工们充分利用了这个APP。说到这里，如何才能更好地利用CRM系统(客户关系管理)解决方案呢?方法如下：

　　避免应用程序过于复杂!

　　操作复杂的移动CRM系统解决方案其实毫无用途。我们建议企业在实施移动CRM系统时，铭记真实用户的需求，也就是真正使用这个APP的用户的需求。企业要投入一定的时间和资源，确保用户能够熟练使用移动CRM系统解决方案，并能够发挥出最大用途。

　　CRM系统不仅对销售有益，对别的部门也大有好处。CRM系统系统的功能不需要面面俱到，企业应当优先满足用户的基本需求，推动商业目标的完成。这样的系统才是强大的。

　　移动CRM系统是人性化的解决方案，企业可以一键获取宝贵的商业洞察，即便是囊中羞涩的小型企业也能获取到数据、培养销售线索，保持通畅的销售管道。

　　安全性不可忽视!

　　移动CRM系统和桌面程序一样，也要达到安全要求。CRM系统不仅存储了客户的详细信息，而且有与客户共享的报价和发票相关的保密内容。我们建议在移动设备上加密这些文件或文件夹。此外，设置密码也能更好地保证安全。

　　多部门集成

　　人们存在一个普遍的误解，那就是移动CRM系统只对销售人员有利。这在某种程度上说得过去，但当CRM系统和其他部门系统集成后，有助于让所有人都保持同一进度。如果单独使用两个系统，就必然会出现数据不匹配和数据重复的问题。避免这个问题的最佳办法，就是让所有流程在同一平台上进行，整合所有的数据。合作阅读：微信营销的三个技巧

　　关注重要指标

　　用CRM系统来管理企业时，忽视销售指标就等同于忽视了最重要的反馈渠道。这会让企业陷入迷途，如果不能评估这些重要指标，企业就无法知道目标受众的数量是多少，反馈是什么。相关阅读：企业微信营销的定位