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企业微信scrm系统有什么功能来助力企业管理?

2022-04-21 栏目:业界资讯 查看(8 )

    点镜scrm系统是一家专业的企业微信授权服务提供商,为企业提供一站式的微信用户运营管理平台,帮助客户降低成本和效率,有效提高转型回购效率,适用于推广引流客户、群运营、客户资源管理、销售行为监督等场景。

 

    有了点镜scrm系统,企业在私有领域会获得哪些超能力?

 

    一、全渠道获客

 

    点镜scrm系统打开主流公域电商平台数据,实现主动加粉。在公域平台下单的粉丝将被引导添加企业微信,并迅速沉淀到私域流量池。

 

    多平台商店数据同步,方便查看客户购买记录;支持绑定客户购物账户,快速获取客户购买信息,将潜在客户引流收集到微信平台统一管理,形成企业客户数据资产。

 

    二、积累用户画像

 

    点镜scrm系统支持的客户,跟踪用户数据,整合不同接触点的客户数据源。在客户名片中,客户添加渠道、添加时间、手机号码、定制标签等一目了然。帮助企业通过用户肖像快速完善地记录客户动态、客户标签和客户信息。帮助企业判断客户意愿,准确操作客户,创造高质量的客户体验。

 

    三、用户分层运营

 

    企业对不同阶段的客户进行分步运营,努力实现客户主机转型,实现最佳资源配置。点镜SCRM系统可以帮助企业查看客户的消费频率、客户单价和最后一次消费时间,智能划分客户的等级阶段;您还可以定制用户标签,识别重要客户,建立会员社群,根据人群需求的特点实现准确的营销。

 

    四、快速加粉获客

 

    客户添加好友后,点镜SCRM系统会发送个性化欢迎语,自动给客户贴标签;客户也可以通过条件分批筛选到企业微信私域流量池。

 

    五、高效用户沟通

 

    客服可以同时处理不同成员的对话信息,也可以查看私聊+群聊信息。在沟通过程中,客户服务还可以使用侧栏功能实时查看用户肖像,使用企业营销材料库内容或话术快速服务操作,也可以发送小红包,提高沟通效率。会话内容将被存档,为后续运营提供信息支持。

 

    六、多场景营销红包

 

    点镜scrm系统不仅可以发红包等场景营销通通不在话下。同时,点镜scrm系统还支持红包风险控制管理,确保企业资金安全。

 

    七、高效社群运营

 

    在此基础上,通过批量拉群、朋友拉群等场景,可以轻松实现企业全自动、准确的群建设。同时,可以支持群聊、批量群聊、群聊等场景的自动化。广告主、白名单和黑名单管理等功能对企业进行实时监控,防止商家刷屏、违规,保证社群的健康运行。

 

    八、精准群发

 

    对标签进行精确的分群处理,以提高群发的质量。支持标签筛选客户和客户群发,检查和管理客户、客户群发任务、列表和细节;支持数据统计、分析和效果跟踪。可发送文字,图片,网页,视频,小程序等内容。

 

    九、实时数据统计

 

    对社群数据进行实时统计,查看社群数据,包括聊天数量统计、群聊人数统计、加入/退群的客户数、群聊信息的统计、群聊消息的数量与群成员的数量、群消息类型的分布及数量的统计等,点镜scrm系统支持实时统计和查看群聊信息的数量,对社群成长趋势的全面分析。

 

    点镜scrm是基于腾讯企业微信官方接口开发的集微信营销与微信管理于一体的企业微信CRM软件系统。点镜scrm是基于企业微信官方端口的营销管理系统,能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能,并管控员工在微信上的工作轨迹,彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删会话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为,保护企业客资的同时,提升企业营销能力。

 


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