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企业微信会话存档如何设置查看账号权限

2023-02-01 栏目:新闻资讯 查看(31 )

问:企业微信会话存档能否设定账户并查看权限?

 

A:企业微信会话存档权限管理分成系统权限和查看权限。

 

系统权限:系统部署结束后,也为相关人员提供系统权限最大的账户。通过该账户,可以设置系统的超级管理员、用户管理、经营管理等权限。我们也可以订制管理员的角色。比如,大家可以设置质量检验和风险管控的角色,只让他看到对应的页面,大家可以设置风险管控和风险控制测试模块。

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查看权限设定:设置管理员时,能够分配相应管理员的查看权限,如营销总监。我们只能分配销售部门对应的聊天记录和销售部门离职成员的聊天记录。

 

问:只要有权限的人才能上去查询企业微信会话存档?

 

A:只有管理员将系统权限分配给相应成员后,成员才能登陆对应的系统浏览聊天记录。管理员能够为成员设定系统访问限制和查询范畴权限,高度重视企业信息安全。此外,还提供企业微信扫描码登录权限。管理员要为成员开启对应的系统权限后,可以设置账号和密码,扫描登录权限。

 

企业微信会话存档能做什么?

 

支持企业合规审计和风险管控,满足公司合规审计和风险管控的需求。

 

适用工作交流内容。

 

1.公司可以设置员工范畴,以适应规定。

 

2.企业通知员工后,可在开放范围内得到员工的工作沟通内容。

 

3.经外部联系人同意,公司可从开放区域内的外部联系人获得会话内容。

 

4.公司可准时得到近三天的会话记录。

 

可得到会话存档的格式。

 

支持图片、文字、语音、连接、视频文件、小程序甚至被撤销的信息。除服务版内外服务沟通质量控制外企业版还支持语音聊天VOIP。

 

众所周知,企业微信的会话存档功能可以保存员工与客户之间的聊天记录,降低员工与客户的矛盾。当员工与客户产生纠纷时,能通过聊天记录快速恢复真实情况,让企业事务公平合理。会话存档功能还能够规范员工的举动,防止员工飞单走单,辱骂客户、过度承诺等。

 

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