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企业如何利用企业微信SCRM系统实现数字化营销?

2021-12-30 栏目:业界资讯 查看(1 )
随着移动互联网、大数据、云计算等技术的进一步发展,数字营销作为企业数字转型的重要组成部分和最佳切口,是企业数字转型的关键。
目前,企业数字营销需求旺盛,市场空间巨大。随着工业互联网时代的开启,数字营销已经成为最有效的营销渠道。数字营销可通过在线方式同时接触到B端和C端。网络营销自身的优势在于互动与关系的整合,弥补传统营销的不足。
基于企业微信的scrm系统是企业实现数字营销最有利的新工具。据统计,企业微信活跃用户超过1.3亿,企业超过550万,企业通过企业微信链接的微信用户超过4亿。企业微信的兴起,为企业实现数字化营销转型提供了有利的武器。未来,企业微信将成为千万企业服务的入口。腾讯千帆的开放和企业微信的ToB连接能力,企业微信发展前景明朗。因此,很多scrm系统厂商也随之选择进入企业微信生态,例如下文将提到的点镜scrm系统。
其特点是:直接与用户建立联系,通过网络联接建立用户运营体系,提高营销准确性。值得注意的是,新的以用户运营为中心的营销体系,可以从用户价值的角度寻求新的营销突破。基于企业微信的scrm系统将企业带入用户社会关系,形成企业与客户的双向联系,实现有效互动,进一步挖掘用户需求价值,完成连接管理转化沉淀的闭环用户运营管理。

企业微信scrm系统可为企业提供群组运行、内容营销等多种用户价值服务,使其与用户持续互动,在此过程中,利用营销数据技术收集和分析用户数据,实现用户资料、信息、兴趣偏好等多维标签。用户多维画像和连续操作产生的数据迭代,帮助企业实现用户资产的沉淀和实现。点镜scrm系统可实现客户管理、群组管理、会话质询等多种功能,帮助企业完成内部人员管理和外部用户管理,并可通过一系列营销策略和持续跟踪服务,实现用户转化与沉淀。
从这个角度来看,以在线用户连接为核心,以营销技术为支持,围绕用户的价值需求,建立用户数字操作系统是实现数字营销的最佳方式。
点镜scrm还提供了很多其它的高级运营功能,如企业微信会话存档功能、超级侧边栏、智能群发、违规操作预警、渠道活码、定制欢迎语等多项功能,各行各业都可以在点镜scrm中找到适合自己的运营工具


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