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免费CRM系统的选择和优缺点

2021-10-11 栏目:业界资讯 查看(7 )

  现在市面上可用的免费CRM软件大致分为三类:开源CRM、破解版CRM、阉割版CRM。这篇文章分析了免费CRM系统的选择和优缺点是什么?

  1、开源CRM

  开源(OpenSource)全称为开源代码。开源CRM就是要用户利用CRM源代码在其基础上修改和学习的,但开源CRM同样也有版权,同样也受到法律保护。

  因此,您的企业使用开源CRM软件一方面需要有语言基础能够对开源CRM进行源代码的修改调整以达到使用目的;

  另一方面,需要将修改后的CRM源代码返回到开源平台,遵循开源原则。

  免费CRM

dianjin

  2、破解版CRM

  我们对破解版应该不熟悉,不管是游戏还是软件,很多技术“大牛”破解软件后通过某些渠道分享/出售出来。破解版CRM软件,基于法律考虑都是不合法的,是没有经过授权的“盗用”版本。

  如果企业使用破解版CRM软件,则面临两大风险:侵犯,CRM可能有漏洞。不管是侵权还是CRM有漏洞,对企业而言为了免费使用CRM都得不偿失。

  3、阉割版CRM

  阉割版CRM一般都是由CRM厂商自己发布的免费CRM软件,之所以称之为阉割版,即其功能或者服务上都存在“阉割”。

  其免费的根源是吸引潜在客户,为了吸引客户付费而推出的简化CRM,它不能解决企业深度使用的需求。企业可能一旦开始使用阉割版CRM,而后往往需要不断付费升级以满足实际使用中的需求。

  综上所述,免费CRM软件有以上三种选择。这三种选择企业都能获得免费使用CRM软件,只是其风险是否是企业所能承担的。事实上,目前的CRM软件根据不同的需求选择不同的空间,成本从几百到几万不等。选择性价比高的CRM系统,而不是承担不可控的风险。

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