将客户直接拉入群？客户退群=流失？

    让客户加个人微信？不能群发不能自动发欢迎语！

    让客户加企业微信私聊？删好友=流失？

    每个用户都有自己的舒适区：有些人不喜欢加朋友，但他们喜欢和志同道合的人聊天，交流产品经验。有人喜欢私人空间，和你聊天，问产品。有些人喜欢银行独立贵宾房那样尊贵的个性化服务，跟您私聊。还有的人喜欢加你私人微信，攀谈家常，朋友圈“窥探”你的生活。

    我们常常通过固有的运营思维，把自己局限在我要拉群，我要加好友，二选一。在这一点上，这些方法都可以连接到一个工作流中，也不需要询问用户，用户会选择自己喜欢的方式留在用户池中。

    今天，点镜scrm系统将分享一种利用企业微信三级保留的方法，教你实践，帮助你减少60%的客户流失！应该怎么操作呢？

    ▎操作流程

    客户搜索微信号加好友>>>去企业微信通过对方（一级留存）>>>自动邀请用户加群（二级留存）>>>返回微信通过验证（三级留存）

    ▎操作方法

    首先创建企业微信群活码并下载。

    首先，通过点镜scrm系统后台的活码，打造企业微信活码群。

    根据提示填写群信息，点击创建。建立后，下载活码图片备用(一个活码最多可关联5个群，一个群上限为200人)，即一张活码可以承接1000人，通过一些骚动操作，还可实现无限邀请入群哦。

    第二步是自动邀请好友加入群。

    登录点镜scrm系统管理后台，在会话管理模块中设置欢迎语。

    点镜scrm系统欢迎语可根据不同部门/不同员工差异化配置。例如，如果新朋友添加员工小路，则选择小路，并根据提示配置欢迎信息。可以插入用户别名/销售别名的欢迎语，显得更专业、更贴心。

    选择群聊类型，上传第一步下载的二维码，并填写相关指导语。

    三打开接收微信好友申请开关。

    事实上，企业微信没有微信号，但企业微信有绑定微信账号。只要在企业微信上打开一个按钮，用户就可以通过搜索微信号添加您的企业微信。

    打开企业微信App，依次点击【我-设置-隐私】，开启「接受我在微信收到的好友申请」即可。

    第四步把你的微信号传播出去

    企业通过小红书私信、论坛、广告、抖音、知乎等方式传播自己的微信号。

    如果客户通过搜索微信号发起朋友申请，可以去企业微信添加对方，让客户搜索微信号添加企业微信(一级留存)。

    由于第一个步骤配置了群聊欢迎语，如图所示，此时将自动邀请用户入群(留置)。

    与此同时，你也可以返回个人微信，继续点击“通过确认”(三级保留)，即可将对方加为你的微信好友(过一段时间后，效果会更好)。

    这样，您就可以综合利用视频号码、文章观看、朋友圈、企业微信朋友圈、企业微信群发等功能，在不同时期多次重复接触客户，提高品牌记忆，有效促进转型。

    总结

    个人微信、企业微信、群聊三级留存，每一级都能有效挽留20%-30%的客户。视频号、文章在看、朋友圈、企业微信朋友圈、企业微信群发，每一篇都能增加15%左右的触摸面积。马上用点镜scrm系统留住客户吧！

    点镜scrm是基于腾讯企业微信官方接口开发的集微信营销与微信管理于一体的企业微信CRM软件系统。点镜scrm是基于企业微信官方端口的营销管理系统，能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能，并管控员工在微信上的工作轨迹，彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删会话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为，保护企业客资的同时，提升企业营销能力。