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点镜SCRM群裂变营销功能

2021-11-17 栏目:业界资讯 查看(29 )

  新的裂变营销游戏,点镜SCRM解锁低成本高效的客户获取方式。

  自从有了微信,裂变营销就成了各大互联网品牌获客的新抓手,基于微信去裂变新用户也成了各大企业的共识。

  那么什么是裂变营销?

  可以理解为有高粘性的基础种子用户,通过奖励诱导分享/转介绍,带来新的用户。

  对企业而言,就是为每个客户提供精细的服务,服务好客户,让客户在良好的体验下购买产品。企业裂变营销的目的是逐步完善企业与客户的关系,然后根据现有客户的社会资源进行裂变,实现一个客户变成多个客户。

  那么如何做一场成功的裂变,应该包括下面三个因素:

  ●第一个是如何选择种子用户

  ●第二个是设计裂变“诱饵”

  ●第三个是选取裂变的方式以及采取的工具

  1、筛选种子选手

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  种子用户通常是活跃度高、购买意向强...往往这些优质的用户,他们的裂变效果、裂变质量越是高。

  那么如何在成千上百的企业微信好友中筛选出优质的种子用户呢?

  一般来说给客户打上标签,统一管理。在初次获客时,就根据获客渠道给客户一个初定位。

  点镜SCRM客户标签功能

  按照客户的标签建立客户群,使得同一标签的客户在同一个群内,这样每个群聊的客户都是在同一层次,有相同的话题和兴趣爱好,群管理也会容易得多。

  后期,针对相同属性的客户群制定更精准的群运营方案,社群运营起来也会更精细化,群转化也变得更有效。

  2、设置裂变诱饵

  裂变的本质就是获客,也是传统意义上的广告投放。要获客就有获客成本,与其花大价钱在各平台投入广告,不如将获利留给用户,将广告成本转化为“诱饵”,投入用户鱼塘中。

  设置裂变“诱饵”的时候可以参考以下几种思路:

  ①与企业业务相关

  为什么要选择与企业业务相关的诱饵呢?因为你需要裂变的人与你的企业业务有关,如果只是为了获得客户,这不仅不能定位准确的客户,而且会导致客户不稳定,容易损失。

  ②以用户角度判断

  如何能够判定选择的诱饵是否是用户真实想要的,其实可以从那些销售得比较好的产品、服务选择。只有给了足够的诱惑,才能客户激发参与兴趣,自主的分享活动。

  ③成本低、数量多

  这是控制整个活动成本的关键。如果成本投入较大,那么需要助力人数必然就比较高,这将会大大增加客户参与活动的门槛。试想一个耗时耗力的活动,又会有多少人愿意参加呢。

  明确以上几点,在设置“诱饵”的时候确保合理可行,整场裂变活动的成功将接近一半!

  3、裂变方式和选取营销工具

  接下来就是裂变形式的选择。

  福利裂变:

  裂变有很多玩法,比如社区裂变。通过企业微信建立企业微信客户群,在群内发布福利活动,吸引客户参与,邀请朋友领取福利。一方面调动客户积极性,提高群内活动,另一方面让客户在休闲娱乐状态下邀请新客户,实现企业微信群裂变,提高客户转化率。

  分享裂变:

  朋友圈也是实习裂变的营地之一,很多商家在企业微信中通过产品海报或海报链接的方式,让客户转发朋友圈,好友点击链接或扫描二维码后,分享者可享受某一产品的折扣优惠,好友下单后,折扣双倍或某一商品免费。这种属于分享型裂变,通过好友互相分享进行下单,就形成了一传十的效果,将潜在用户转化为消费者。

  团购裂变:

  最典型的就是拼多多了,通过“抱团取暖”的方式,将一个订单分裂成俩个订单。就会形成一变二,二变四的订单,消费者和商家就此形成了互利共赢的关系。企业微信也可以利用这种方式,可以在企业微信客户群中,发送产品购买方式,邀请好友下单可享受团购优惠。

  实行裂变的方法有很多,但是没有可靠的工具的话就会很难实行。

  这时就需要借助点镜SCRM的群裂变功能。

  点镜SCRM群裂变功能

  在管理员创建了任务之后,客户被邀请入群,并生成了专属的海报,分享给朋友圈或好友;当好友通过海报上的方式点击进入群聊后,将被邀请到群中。用户按照规则完成任务,完成相应的任务后即完成群分。客户也可以获得相应的奖励。


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