近年来，随着网上关于SCRM客户管理系统的信息越来越多，越来越多的公司在做SCRM系统，企业的选择也逐渐增多。但是，很多企业不知道SCRM客户关系管理系统的核心功能，很多企业不敢选择。今天，我将带你了解SCRM管理软件的核心功能是什么!

　　点镜SCRM核心管理软件功能：

　　1、客户画像：消费标签、互动标签、传播能力标签、行为标签等

　　2、会员运营:会员等级、会员积分、会员特权、会员营销会员现在可以接触、运营，形成自己的私人域流量，最终提高再购买、转换、传播、品牌信赖度。

　　3、线上与线下的客户打通：整合各平台(微信、阿里、京东、拼多多等)客户与商家下线客户，实现用户在线和数字化;

　　4、数据分析：流量分析、消费数据、活动分析

　　5、营销玩法：线上活动发布(红包、分享有礼、抽奖、满减)

　　6、客户互动：通过系统的交互设计内容与用户进行互动，提供完整的互动内容，对用户的反馈进行分析

　　7、员工管理：对销售、门店人员的销量、互动、服务等任务进行传达、考核和分析

　　上述只是点镜SCRM管理软件的核心功能之一。点镜SCRM管理软件还可以解决门店导购流程管理、顾客忠诚管理、销售业务管理等方面的问题。另外，根据企业的管理需求进行定制化构筑，企业需要实现顾客之间、顾客与企业之间、企业员工之间的社交化，实现多渠道的无缝合作。