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点镜SCRM核心管理软件功能

2020-12-02 栏目:业界资讯 查看(130 )

  近年来,随着网上关于SCRM客户管理系统的信息越来越多,越来越多的公司在做SCRM系统,企业的选择也逐渐增多。但是,很多企业不知道SCRM客户关系管理系统的核心功能,很多企业不敢选择。今天,我将带你了解SCRM管理软件的核心功能是什么!

  点镜SCRM核心管理软件功能:

  1、客户画像:消费标签、互动标签、传播能力标签、行为标签等

  2、会员运营:会员等级、会员积分、会员特权、会员营销会员现在可以接触、运营,形成自己的私人域流量,最终提高再购买、转换、传播、品牌信赖度。

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  3、线上与线下的客户打通:整合各平台(微信、阿里、京东、拼多多等)客户与商家下线客户,实现用户在线和数字化;

  4、数据分析:流量分析、消费数据、活动分析

  5、营销玩法:线上活动发布(红包、分享有礼、抽奖、满减)

  6、客户互动:通过系统的交互设计内容与用户进行互动,提供完整的互动内容,对用户的反馈进行分析

  7、员工管理:对销售、门店人员的销量、互动、服务等任务进行传达、考核和分析

  上述只是点镜SCRM管理软件的核心功能之一。点镜SCRM管理软件还可以解决门店导购流程管理、顾客忠诚管理、销售业务管理等方面的问题。另外,根据企业的管理需求进行定制化构筑,企业需要实现顾客之间、顾客与企业之间、企业员工之间的社交化,实现多渠道的无缝合作。


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