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传统行业微信营销的新出路:社群

2021-12-08 栏目:业界资讯 查看(1 )

    网络的普及,给传统产业带来了许多困难。特别是受疫情暴发的影响,导致许多门店关闭,产品销售渠道受阻,许多老板苦不堪言,面临巨大的经济危机。在这种趋势的影响下,传统企业只有一种方法可以另辟蹊径:转型。那么如何转型呢?社群是个前景很广的方向。

 

    传统产业面临的问题。

 

    众所周知,前几年,传统企业产品销售后,关系基本上结束了,但移动互联网企业与之不同,可能销售的产品才是关系的开始,因为70%的用户,包括七成、八成的经销商,都是通过购买产品而形成的。因此,连接维度可以决定连接的效率。

 

    购物法则:购物=需求+信任+情感。运作过程中,就是将社群作为与消费者、经销商等弱关系之间由弱关系向强关系的一种手段。因此,在整个社群运营中,都是围绕弱关系向强关系进行的。例如,我们的朋友圈、社群和个人号码现在已经成为我们的三个池塘培养与用户的关系。

 

    以我们的社群和个人微信身份证为沉淀的主要场景,整个社群指向一个目标,即进步的关系和成熟的关系,目的是实现客户从路人到朋友的过程。在线或离线的短期活动成为我们增加信任感的一种方式,因为信任将是销售的首要先决条件。线上活动可以激活客户,线下最好开展一些活动,因为线上聊千遍比线下见面好。

 

    二、传统行业为何转战社群?

 

    疫情爆发期间,全民宅家时代已衍生出一种新的宅经济消费模式,同时也带来了网上购物消费的新消费模式,百果园、盒马鲜生、叮咚买菜等新的消费模式由此衍生出宅经济,百果园、盒马鲜生、叮咚买菜等新消费模式。叮咚采购订单增长了80%。

 

    传统产业转型在线,私域流量+短视频+直播起着关键作用,可以称之为黄金三角。从流量到交易和口碑,再到深入人心,只要掌握了黄金三角,网上转型就不成问题。

 

    以美容院为例,疫情下美容院不能开门,产品不能出店,可以提供服务指导:1。网上教怎样开美容院,卖课程:1000元/人,线下美容院产品做成线上服务。2.在线上积累私域粉丝,形成自己的流量池,这样等疫情过去后,线下美容院生意也会不错。

 

    三、社群运营优势

 

    除抖音短视频外,今年还有个热门话题是私有领域流量,这是互联网时代新派生出的一种推广方式。何为私域流量?简单来说就是社群运营,它的优势主要体现在:

 

    1、成本低

 

    与传统的营销方式相比,资源浪费非常严重,成本高,客户群体不集中。相对而言,社群营销可以说是零成本,几乎每个人都可以做低门槛。只要企业的产品好,营销得当,社区营销的裂变效应就非常巨大。

 

    2、用户精准

 

    社群营销是一种基于圈子和联系人的营销模式。成员之间有一致的行为准则、持续的互动关系和成员之间的分工和合作。简单地说,社群聚集了有共同需求的用户,这通常被称为准确的粉丝。

 

    3、高效率传播

 

    社群的本质是连接,通过网络把人们连接起来,而且人们常常建立在熟人之间的一种联系上,如果能够得到用户的信任,熟人之间的沟通力量往往超出想象。

 

    4、沉淀粉丝

 

    社群营销可以将使用过或购买过产品的用户联系起来,并沉淀在社交平台上。当新产品推出时,用户可以根据信任增加购买概率。

 

    对于传统企业来说,社群营销相对陌生。其实传统行业做社群营销最好的办法就是线上线下结合。

 

    就拿服装业来说,很少有人会在线购买一件,基本上只有一件,两件也不多。然而,线下商店是不同的。你可以尝试搭配不同的款式和导购,这很容易产生购买欲望。因此服装业最好在线销售爆款,同时为线下导流。

 

    群内还可以设置优惠券、团购、到店收礼(仅限群内成员使用),线下消费可以享受一定的折扣,让线上隐性消费者发展成线下精准客户。

 

    四、社群微信营销注意事项

 

    要明确目标顾客,社群中的目标顾客一定要与您的产品顾客匹配。例如您是卖奶粉的,您的目标顾客是宝妈。若牵扯到无关紧要的人,社群经营也是毫无意义的。你的目标用户在哪里?与你的长处相关,目标用户可以决定你的主要战场在哪里。

 

    找准痛点?如何挖掘这一痛点?还是未被挖掘,或挖掘但未得到满足?你的服务和产品如何解决用户的痛点?例如,如果你做新鲜水果和蔬菜的生意,你的产品和服务可以量,提高分销效率,你的产品和服务可以解决办公室职员没有时间购物和买蔬菜的痛点。

 

    剖析自己的优缺点,现在是一个共享经济的社会,如果别人有了你却没有,那么你要学习整合资源。用户凭什么进来,凭什么留存,关系如何递进?站在顾客的角度考虑问题,给顾客一个进货的理由,留下理由。


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    五、微信营销系统点镜scrm助力社群运营

 

    当社群真正开始时,运营是一项繁琐的工作。例如,线下对接客户可以做一对多,但数量有限。当他们转移到网上时,特别是在社群中,几个人可能不得不面对100多人,这将使人们看起来特别困难。此时,他们需要使用智能工具。接下来,我们以点镜scrm为例,介绍我们可以使用的工具进行社群运营。

 

    入群欢迎语:如果是普通的微信群,需要群主手动去群发,那么就需要浪费掉过多的精力,使用点镜scrm,可以后台进行配置定时定点自动发放,大大节省了人力

 

    防骚扰:普通的微信群需要人工去24小时维护,如果有人在群里发广告,不一定能及时制止,使用点镜scrm,可后台配置,如果有人发广告,可移出群聊,发送警告等等...

 

    希望企业管理者能抛去追求短期增长的心态,希望社群运营从业者可以用心去做对群友有价值的社群,做好连接。现阶段社群的变现能力远还没有发挥到极致,社群运营从业者也不必过于担心,只要不断提升自己的知识储备,不单纯的做执行工作,逐渐培养用户思维及社群变现思维,任何时候都不会被淘汰。

 

    点镜scrm,助力用好企业微信做增长。欢迎大家与我们联系,了解更多企业微信行业解决方案!

 


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