CRM管理软件是一个既熟悉又陌生的词汇，但许多人可能还不太了解它会给企业带来什么样的优势。今天的编辑来谈谈CRM管理软件对企业有什么好处。

　　CRM管理软件对企业有以下几点好处：

　　一、规范管理销售团队

　　在以往，企业管理者无从知晓销售人员是怎样服务客户的，这就导致一些销售人员对领导的安排敷衍了事，甚至有阳奉阴违的行为。CRM管理软件系统全面记录客户的跟进、服务环节，详细记录销售人员如何销售客户，只用电话沟通，维持客户促进订单等过程。管理者也可以制定销售流程，所有销售人员按工作流程走，加强了企业对销售人员的管理，也保证了客户的满意度。

　　二、协助挖掘优质客户

　　客户是企业发展的根本，而潜在客户就一直在您身边等待挖掘。客户与企业额每一次互动，都有成交的可能。但是，只有将准备购买的线索在合适的时机传递给销售人员，才不会让他们在错误的线索上浪费时间与精力。CRM管理软件系统的线索评分，分数越高，成单的几率就越高。

　　三、提高销售工作效率

　　对于经常出差的销售人员来说，移动CRM管理软件系统是一个非常好的选择。不管客户什么时候进行咨询，销售人员都可以通过手机和平板等访问CRM管理软件，及时的反馈客户想要了解的信息。销售人员还可以随时查看包括客户数据、商机信息和联系方式的历史记录，有效地促进销售。充分利用闲暇时间，大幅提高工作效率，发挥企业的竞争优势，提升企业的竞争能力。